推销员在情况不明下,假借开通信用卡名义私自开通激活设备。导致我消费299激活星驿付,款项至今无法退回
网友保保_982459
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星驿付业务员推销POS机,刻意隐藏收费项目,虚假宣传。假借开通信用卡名义诱导我开通星驿付账户。在我不知情下,私自刷我信用卡,导致我消费299元。事后才告知299元为押金。当要求撤销退款时,告知我需要刷卡一定金额并且需连续3个月以上。尝试刷卡后发现收款费率与当时承认费率严重不符。存在刻意隐瞒收费项目,虚假宣传、诱导用户开通设配,以欺瞒形式*取押金。有严重诈*嫌疑。在退款无望的情况下申请投诉。要星驿付退还款押金,收回设备注销其账户。
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