投诉寺库平台不发货不退款

网友保保_145061 2022-06-29

已完结

5月24日和6月14日分别购买巴黎世家皮带1条，共计6129元，后发现不发货，申请退款后也不受理，一直说系统升级

投诉进度

消费保投诉平台完结

2023-03-28 17:24:30

处理结果

投诉人您好，关于寺库的投诉问题，消费保多次联系企业沟通反馈，但是很遗憾未能引起寺库对用户投诉问题的应有重视，对此我们可能难以提供直接帮助。建议您可以尝试向全国12315平台https://www.12315.cn/；或者直接拨打企业所在地的12315投诉反映。

用户补充投诉

2022-06-29 15:54:41

补充内容

平台方一直不受理

消费保投诉平台跟进

2022-06-29 15:52:50

消费保投诉平台审核通过

2022-06-29 15:52:47

用户发起投诉

2022-06-29 15:52:45

投诉信息

寺库

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

6129.00元

投诉编号：

95475722

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