乱收费,日息高
网友保保_375276
已完结
扣款前协商回复不及时,扣款后借着收款了不理会我的诉求,投诉后还是不与协商,接二连三的投诉,没有协商的意思只有只能只能
投诉进度
用户评价
2022-07-05 17:19:24
品牌评分
品牌评价
完成什么,每次都是一样,打个电话,说不能,然后完结,你处理什么了,恶心人的平台
企业完结
2022-07-05 12:00:29
解决方案
正常还款
处理结果
分期乐作为一家分期电商平台,用户可以在分期乐商城进行购物。用户购物的时候既可以通过微信支付、银行卡等全款购买,也可以进行信用分期消费。每次信用分期消费将由银行及持牌金融机构根据用户的身份识别及资信审查情况来提供。因此分期乐不是网贷平台。在分期乐平台申请的每笔信用消费,订单本金、月供和综合费用等均展示清楚,用户同意并输入交易密码才会流转到下一步审批环节。分期乐属于合规运营公司,目前平台综合费率符合国家规定。当前专员已电话联系您沟通解释,感谢您的问题反馈。
企业跟进
2022-06-29 17:52:25
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理!
平台跟进
2022-06-29 16:22:12
平台审核通过
2022-06-29 16:22:09
用户发起投诉
2022-06-29 16:22:07
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