轻松到家，家政服务公司，我购买了明年6月份开始的服务，时间太长，不需要服务了，所以我要退款。

网友保保_707724 2022-06-29

已完结

轻松到家的销售用低价促销活动，诱导老客户购买产品。我去年购买的服务可以持续到明年6月，在销售的诱导下继续购买了明年6月开始的包年服务。但是现在保洁师纷纷跳槽，我怀疑轻松到家能否坚持到明年，现在需要尽快退款。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:33:24

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-06-30 09:37:14

用户补充投诉

2022-06-29 19:51:47

补充内容

每次服务都更换保洁人员，之前固定的服务人员总是辞职，我强烈怀疑无法提供承诺的固定技师的服务。

平台审核通过

2022-06-29 19:48:30

用户发起投诉

2022-06-29 19:48:28

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