投诉瑞驰新能源货车购买不到一个月，司机多次反馈续航里程不足，商家售后鉴定没问题，6月27号发生燃烧
网友保保_179040
已完结
从2022年5月底购车到车自燃期间，司机多次反应续航里程不足，售后鉴定没有问题，终于于6月27日燃烧。购车一个月发生如此严重的事故，我要求赔偿一切损失，包括货物和务工费用12万元
投诉进度
消费保投诉平台修改处理结果
处理结果
瑞驰新能源回复：2022年9月我方工作人员与当地消防、车主三方一起鉴定，经核实，是车辆装载的发动机内有动力电池导致的火灾，不是车辆原因导致自燃。
解决方式
已解决
解决方案
解释/道歉
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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