客服服务基本是个摆设,一问三不知

张明明

已完结

我一个月前维修定了一个驾驶楼,到现在了无音讯,就想查询一下情况,问发货了没,到哪了,结果搞笑的是客服说不知道要反馈,我把订单号所有信息告诉她了,她就重复一句这也没权限那也不知道,第一次碰到这种事,我就想他们公司是几个意思,我买个东西查个物流还要保密啥,问题我都不知道他们货发哪里去了,一个月了什么物流这么慢,蜗牛都送到了,是出国了还是什么,这种服务简直就是来搞笑的,客服电话4006872201

用户评价
品牌评价
后面是给了回复,但是对于这样的流程和效率,我是完全不能理解,查个东西都这么麻烦,要是真处理点事,不知要反馈多久
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申请原因
经过多次催促,驾驶楼已到,谢谢
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