奇玩盒子涉嫌虚假宣传诱导消费，退款无人理

网友保保_334695 2022-06-30

已完结

在快递10****PP上看到的29.9元充值100元话费的广告，点进去填写电话号码支付宝支付29.9后跳转到奇玩盒子APP的下载页面，下载注册登陆后才知道，所谓100元话费是十张满一百减五元优惠券和五张满二百减十元优惠券，在先前的付款页面没有任何说明，想退款也找不到退款页面，抱着试试看的心情尝试支付宝消费95元充值100元话费，告诉我72小时到账，等了72小时却被告知充值失败，后面又换号试了两次，都是充值失败，找到人工客服反映情况，总是忙碌中 好不容易挨到客服上线了，刚说要求退款，马上掉线失联，试了几次都是这样，万般无奈，来这里寻求帮助，希望能给予解决，严惩利用网络设陷阱骗人的商家，不是在乎这29.9元，只是不想再有别的网友上当受骗有更多人上当受骗，

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:33:28

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-06-30 18:48:26

用户补充投诉

2022-06-30 18:01:03

补充内容

短信提示充值失败了，但是支付的三笔95元都没有返回

平台审核通过

2022-06-30 17:38:55

用户发起投诉

2022-06-30 17:38:53

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