寺库上买鞋,不发货也不给退款 网友保保 2022-06-30 已完结 下单两个月了不发货,问客服客服打电话过来说发不了货给退款,退款一直不给,问客服什么时候给退款,客服说不知道! 投诉进度 平台完结 2023-03-28 17:24:27 处理结果 投诉人您好,关于寺库的投诉问题,消费保多次联系企业沟通反馈,但是很遗憾未能引起寺库对用户投诉问题的应有重视,对此我们可能难以提供直接帮助。建议您可以尝试向全国12315平台https://www.12315.cn/;或者直接拨打企业所在地的12315投诉反映。 平台跟进 2022-06-30 19:33:05 平台审核通过 2022-06-30 19:33:02 用户发起投诉 2022-06-30 19:33:00 展开全部