投诉范塔豪斯教育,乱收费,客服人员不及时回复,态度不好
网友保保_434567
已完结
我在报名以后还未超过24小时问和我签合同那个人没有开课是否可以退课,我22号问的26号才回我,错过最佳退课时间,还有先导课开始并未说明要收费,我要退课时跟我说明要收费,合同上也未说明要收费,所以我也问过懂法律的人,说这种方式不合理,是由于我自己原因退费,我可以支付违约金,但是我不认同先导课的费用我要出,而且我没有看这个课程,我跟班主任说了之后,他说不以我看不看为准,以他发给我链接为准,这真的很不尊重我的权益,所以我不接受先导课收费,先导课收费并未事先说明,等到我要退课才说,我不会支付这个违约金,所以希望公司退还我的160并且将先导课收费去掉!
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