购买后任然无法使用

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一个星期过去了任然不给解决吗？

帮忙处理解决一下问题，确实不能用，这真的属于欺骗消费者，买了不能用，会员也不便宜，请尽快解决。

根本就无法使用，这个问题再不解决我觉得有必要到其他地方投诉了。

处理好了吗？请尽快处理问题。