投诉雷霆加速器售后服务欠缺

故里 2024-05-31

已完结

我于2024年2月28日在雷霆加速器app上花费188元购买了一年的会员，收款方是淮阳县朱集乡淇浩文具店，使用两天后，软件就打不开了，客服也联系不上，软件至今还是无法使用，希望收款方能尽快退款

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-07-16 08:00:19

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-06-01 08:00:32

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-05-31 17:48:49

用户发起投诉

2024-05-31 17:38:49

投诉信息

雷霆加速器

投诉问题：

售后服务欠缺账号纠纷退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

188元

投诉编号：

97152227

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