苹果电脑(上海)贸易有限公司拒绝意外扣款的退款申请

网友保保_644662

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于6.30号凌晨软件多邻国通过苹果支付在本人不知情的情况下划扣金额588元,本次消费本人完全不知情且无意愿消费,6.30在得知扣款消息后立刻向苹果公司申请退款并且第一时间联系客服,但是第一次退款在7.1号收到拒绝的消息,于是申请了二次退款并联系了客服,依旧遭到拒绝。本人认为本次消费违背了本人消费意愿并且不符合消费者权益保护法,产品在无意愿消费且未消费的情况下应给予无条件退款。

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