客户经理虚假推销承诺低费率，乱收费

网友保保 2022-07-02

已完结

客户经理虚假推销承诺低费率，言刷信用卡一万38元费率，这是搞活动费率才这么低，办过后收取299元押金，后来才告知必须扫码付款才是一万元38元手续费，直接刷信用卡是一万60元手续费，前期涉嫌虚假宣传，欺诈行为，乱收取押金，要求退299押金，中间拉卡拉客服联系说两周内退到卡上，结果并未收到退还押金！！

投诉进度

企业完结

2022-07-04 09:42:03

解决方案

其它

处理结果

您好，我司前期已联系您沟通解释问题。您也可以联系拉卡拉官方微信在线客服或客服热线95016了解处理进展，感谢您对拉卡拉的支持！

平台跟进

2022-07-02 09:39:20

平台审核通过

2022-07-02 09:39:17

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2022-07-02 09:39:15

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