尚德机构退费问题
网友保保_136549
已完结
本人于2022年6月28日缴费报名了尚德考研培训班，当天晚上上课一节课后，第二天全程无课，第三天上了第二节课的几分钟就发现不对，老师讲课完全口音十分严重，并且之前说的一周三天课其实并不是，基本上每天都有课，我于30日提出退费。基本上没有人理会我，回复信息极慢，我觉得他们这个时间后期都会跟我扯皮扣费，另外条款里写的扣除综合服务费之类的完全不合理，我并没有享受到什么服务。到现在三天了没有人处理我的问题
投诉进度
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处理结果
投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于现在已无法联系上企业（客服电话空号，通过之前的对接邮箱反馈无回复，微博无回复），我们无法给与您有效帮助。后续我们将继续关注该企业的情况。如该企业已停止运营，建议您尝试向其所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。对于涉及教育培训机构的投诉问题，消费保没有设立任何退款群，也没有与任何机构签署债权转让协议，如您从任何渠道得知可以退费或充值积分、购买证券可以退费的，不要相信，不要点链接或者加群加好友，这是诈骗，如已受骗，请尽快向属地派出所报案。对于冒充消费保实施诈骗的行为，消费保已向当地公安机关报警。
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