在本人毫不知情的情况下，支付宝私自扣费199元

网友保保_456500 2022-07-02

已完结

2022年5月23日，本人使用支付宝扫一扫，借用了共享充电宝。并于当日将借用的共享充电宝归还。并在归还成功后，支付宝自动扣费。2022年7月2日凌晨2点06分，本人收到支付宝发来的消息，自动扣款199元，内容为“充电会员SVIP”。 本人于2022年5月23日，与该共享充电宝商家发生唯一一次交易，于当天完成归还并支付相应租赁费用。此后与该共享充电宝商家再无任何交易。2022年7月2日，产生自动扣费，本人不知情，并且不知道这个充电会员SVIP是拿来干嘛的，望支付宝或该共享充电宝商家给出个合理的解释，并且退还该笔交易金额“199元”。此行为严重侵犯个人财产及个人权益，必须得到支付宝或该共享充电宝商家的道歉

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:33:36

处理结果

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平台跟进

2022-07-03 13:30:29

平台审核通过

2022-07-02 16:20:12

用户发起投诉

2022-07-02 16:20:10

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