嗨乐购虚假*取充值话费

网友保保_676730 2022-07-02

已完结

虚假*取充值话费，要求依查退款，嗨乐购诈*……诈*……诈*……

投诉进度

企业完结

2022-07-03 10:51:11

处理结果

尊敬的用户您好，看您这边已经使用优惠券充值了，（领券中心每天可以领取）优惠话费充值到账时间正常24小时左右，月底月初用户量大，会有延迟，最迟72小时内一定到账，请您耐心等待。

消费保投诉平台跟进

2022-07-02 21:35:49

消费保投诉平台审核通过

2022-07-02 21:35:46

用户发起投诉

2022-07-02 21:35:44

投诉信息

嗨乐购

投诉问题：

虚假宣传充值不到账

投诉诉求：

退费退款

涉诉金额：

124.90元

投诉编号：

95486041

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1.22日王牌视频摇一摇，乐购充值付款49.9元到账**人，和第二次摇一摇付款29.9元到账*人虚假

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2023-01-22

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已完结

2023-01-22

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2023-01-04