机构课程质量与承诺不服，拒不退费
网友保保_803255
已完结
今年4月11日我在该机构购买了兴趣班年卡花费2980元,4月30日升级为教练班年卡花费6800元,机构称:教我 pop*,动作更多,教学细致。后来机构人员称自己正在学 pop*无法教,同时教练班的课程也非常混乱:晚上9-9:30小教室教练班面积小有8-10人新老学员共同参与,常常被挡住且无法伸展动作,除去10-15分钟拉伸,只有10-15分钟学习舞蹈动作,动作少且没有细致教学;晚上9:30-11:00大教室教练班与小教室舞蹈不同,10%的新学员和老学员在同一教室,新成员被叫去一旁自行练习;下午3:00-5:00教练班舞蹈歌曲不同,但动作重复且被要求单独拍舞蹈视频,未询问本人意见或考察视频好坏把视频发至兴趣班大群,在舞蹈室内开麦开直播,没有尊重舞者，我请求退费但机构以协议内容为由不肯退费，我知道自己违约要承担一定的责任，但是一分都不退费就说不过去吧，难道课程质量差也不能退费？
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，已收到您的结案申请，此投诉为您办理完结，很遗憾本次未能帮到您解决问题。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！
用户申请完结
申请原因
申请结案
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
