要求椰子音乐退款 网友保保_434930 2022-07-03 已完结 交了3期,上了一期,退两期。我多次的与椰子音乐沟通,每次都以各种理由拒绝退款,后边俩期都没开课,我想退款椰子音乐缺不同意 投诉进度 用户评价 2022-07-12 13:46:04 品牌评分 品牌评价 课都没开始上,不给退款,退不了是你们的问题,凭什么我们买单,垃圾平台 企业完结 2022-07-07 17:16:21 解决方案 解释 处理结果 1.同学您好,经调查了解您是2022年4月11日报名进行学习的,您在2022年6月20日进行投诉,期间所有课程均对您开通了学习权限,学习后台均有记录。2.在我司课程按时交付,如期开通且持续提供服务的情况下,您在2022年6月16日因您工作原因想要退掉剩下的课程,在一番沟通下愿意先暂停课程,等有时间后再来继续学习,我们的课程是一直按质按量开展的,依照学员手册,因线上课程产品为知识类型产品,课程购买之后随到随学,报名后凡获取了vip资料(视频、源代码等)或机器码后是不支持退款的。所以不能为您办理退款。 平台跟进 2022-07-03 11:54:32 平台审核通过 2022-07-03 11:54:29 用户发起投诉 2022-07-03 11:54:27 展开全部