寺库购买后不发货不退款价值64560三件物品

网友保保_956112 2022-07-03

已完结

购买后距离现在已经五个月了不发货也不退款严重侵害了本人的消费者权益现要求退款客服永远自动回复电话也无法拨通

投诉进度

消费保投诉平台完结

2023-03-28 17:23:29

处理结果

投诉人您好，关于寺库的投诉问题，消费保多次联系企业沟通反馈，但是很遗憾未能引起寺库对用户投诉问题的应有重视，对此我们可能难以提供直接帮助。建议您可以尝试向全国12315平台https://www.12315.cn/；或者直接拨打企业所在地的12315投诉反映。

用户补充投诉

2022-07-03 20:40:07

补充内容

这是购买记录和付款记录

消费保投诉平台跟进

2022-07-03 20:38:39

消费保投诉平台审核通过

2022-07-03 20:38:36

用户发起投诉

2022-07-03 20:38:34

投诉信息

寺库

投诉问题：

退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

64560.00元

投诉编号：

95488637

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