开课吧诱导分期贷款不履行退费承诺

网友保保_364279 2022-07-03

已完结

3月份为了准备事业单位和公务员考试，在相关工作人员营销下，报了一个事业编笔面尊享限时福利班，14280元花呗分12期，说赠送手机，还说之后可以换成公务员考试课程，后来又诱导升级编制双节钜惠班，11520元用芝士未来分12期，两次合计25800元，说是升级后无条件全额返学费，结果一直没返，后来微信上对接的班主任老师又说参加周年庆活动，6月底返之前未返的学费，之后按月继续返剩余学费，还赠送礼品，结果现在7月份了，手机、礼品、学费通通没有收到，再联系班主任老师也只是说不知道，也在等之类的托辞，完全没有相关负责人提供任何办理退费的手续和进度，只会画大饼设套路。开课吧摆明了欺骗消费者，要求全额退费，兑现承诺。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:33:41

处理结果

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平台跟进

2022-07-03 22:01:40

平台审核通过

2022-07-03 22:01:37

用户发起投诉

2022-07-03 22:01:35

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