今天在喜马拉雅听书软件上弹出中奖100元话费，只要花29.9充值，但是充值好后100元没到账

网友保保_472051 2022-07-03

已完结

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-08-11 16:40:59

处理结果

欢心购回复：已给用户退款，问题已解决。

消费保投诉平台跟进

2022-07-03 22:28:04

消费保投诉平台审核通过

2022-07-03 22:28:01

用户发起投诉

2022-07-03 22:27:59

投诉信息

欢心购（广州糯米，黑鲨信息）

投诉问题：

充值不到账

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

29.90元

投诉编号：

95488891

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