投诉广州黑鲨信息科技有限公司，虚假宣传诱导消费，60元充值200元话费没有到账，需要退款

网友保保 2023-07-19

已完结

在2023年4月25号，手机页面弹出广告，60元充值200元话费，支付两笔交易，一笔交易59.81元，一笔59.83元，支付后一直没有到账，多次联系商家联系不上，商家诱导消费，欺骗消费者，需要平台维护消费者权益，希望尽快退款，辛苦核实

投诉进度

用户评价

2023-07-21 21:48:53

是否满意

满意

品牌评分

品牌评价

希望不良商家用心做企业，不要诱导消费者消费，

用户申请完结

2023-07-21 21:48:09

解决方式

已解决

解决方案

退款

申请原因

已经收到退款

平台跟进

2023-07-21 16:05:56

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2023-07-19 23:55:19

用户发起投诉

2023-07-19 23:50:20

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