做调查问卷时，突然页面跳出抽奖，抽中苹果手机39元购，支付宝付款后，查询并没有相关订单记录，收到短信提示下载欧气盒子软件，下载登录账号后又提示抽奖，与原活动不相符，本人没有继续抽奖或抽盒子向客服申请退款，客服回复让我继续抽盒子，不予以退款！！ 欧气盒子存在欺骗消费者，误导消费者，虚假销售行为。本人是因为提示抽中苹果13pro才付的款，并不是因为要抽盲盒而付的款。如今，盒子并没有开启，欧气盒子不予以退款，属于霸王条款！