青桔单车页面设置不合理，诱导我取消预约，扣我费用

网友保保_288193 2022-07-04

已完结

预约青桔单车后，青桔单车页面有个取消预约，因为手误点了取消预约，但是并没有二次确认，页面设置不合理，前后不到2分钟，我还没骑车，就扣我2.5元，找客服沟通，没有人工，全是机器人

投诉进度

企业完结

2022-07-06 21:51:59

解决方案

其它

处理结果

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企业跟进

2022-07-04 22:49:15

跟进内容

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平台跟进

2022-07-04 19:22:13

平台审核通过

2022-07-04 19:22:10

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2022-07-04 19:22:08

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