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苹果电脑拆开牛皮纸,并未激活不予退换货,强买强卖

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在京东自营店购买苹果电脑,只拆开外包装牛皮纸,电脑内包装白色保护膜并未拆开,也未激活,商家以拆开牛皮纸为由不予退换货,正常人拿到快递第一时间肯定是把外包装拆掉,何况是一个完全没有logo的普通纸皮,那我收到货肯定是需要第一时间查验货,我连电脑都没看到是不是第一时间需要拆开外包装看电脑是不是完好无损,纸皮包着我怎么能保证它有没有坏,里面是不是电脑,有没有寄错,要是购买前告知一定不要拆开牛皮纸否则不能退换货那消费者肯定不会打开,京东自营霸王条例,无法保障消费者利益,京东请还我公道。

投诉问题 货不对版
投诉诉求 退货退款
投诉编号 95491577
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:33:45
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
平台跟进
2022-07-05 19:10:41
用户补充投诉
2022-07-04 21:06:43
补充内容
一个完全没有logo的纸皮一看像打包的外包装
平台审核通过
2022-07-04 21:05:02
用户发起投诉
2022-07-04 21:05:00
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