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拼多多买菜不能退款，无论是到自提点还是没到自提点只要下单就不能退，实属霸王条款
分享 第一个订单收货地址没变更，货到自提点但是取不了，联系了团长后同意退款，但平台不给退，第二个订单没发货不想要也不能退款
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:33:45
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2022-07-04 21:36:30
补充内容
客服一直踢皮球，不作为，先声称要自提点团长申请售后就行，联系团长后对方根本没客服所说的权限处理此事，把团长的截图给客服后一直声称不支持退款退货，严重侵犯消费者权益
平台跟进
2022-07-04 21:19:24
平台审核通过
2022-07-04 21:19:21
用户发起投诉
2022-07-04 21:19:19
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！
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投诉关联品牌
拼多多
累计涉及诉求金额
100.775 亿元
累计服务用户
1659 万人
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