轻松到家因总是无法预约上门，套餐未使用尽快退款到账！

网友保保_800184 2022-07-04

已完结

在轻松到家购买了体验包和套餐包，因总是无法预约合适时间，退款迟迟未到账，请尽快退款到账。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:33:45

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2022-07-14 15:28:27

补充内容

电话一直未能联系商家，商家也根本没有一次与我联系。至今未处理我的退款，请平台出面跟踪解决，衷心感谢你们了。

消费保投诉平台跟进

2022-07-05 09:37:40

消费保投诉平台审核通过

2022-07-04 21:55:48

用户发起投诉

2022-07-04 21:55:46

投诉信息

轻松到家

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1288.00元

投诉编号：

95491712

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