欢心购虚假宣传

网友保保_255931 2022-07-04

已完结

充值29,9给100元话费可是充值成功话费没到账又变成25张4元的卷客服说要每次充100才能反4元这样要充值2500元才能返回100元其中还包括自己教的29.9元这不是欺*消费者吗？

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-08-11 17:08:12

处理结果

欢心购回复：已给用户退款，问题已解决。

用户补充投诉

2022-07-06 14:57:47

补充内容

弹窗出来以为是正规活动就支付了可是支付成功后就让下载欢乐购问客服怎么没到账客服说给25张是4元的卷要每次充值100元话费才给4元想领回100元就得充值25次2500元这不是误导消费虚假广告吗？

消费保投诉平台跟进

2022-07-05 18:41:47

消费保投诉平台审核通过

2022-07-04 22:16:44

用户发起投诉

2022-07-04 22:16:42

投诉信息

欢心购（广州糯米，黑鲨信息）

投诉问题：

充值不到账

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

28.92元

投诉编号：

95491777

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