寺库客户一直联系不上

网友保保_576311 2022-07-05

已完结

寺库就一直联系不上、快递发错别人签收了、我自己就没有见到商品

投诉进度

消费保投诉平台完结

2023-03-28 17:23:27

处理结果

投诉人您好，关于寺库的投诉问题，消费保多次联系企业沟通反馈，但是很遗憾未能引起寺库对用户投诉问题的应有重视，对此我们可能难以提供直接帮助。建议您可以尝试向全国12315平台https://www.12315.cn/；或者直接拨打企业所在地的12315投诉反映。

消费保投诉平台跟进

2022-07-05 11:31:45

消费保投诉平台审核通过

2022-07-05 11:31:42

用户发起投诉

2022-07-05 11:31:40

投诉信息

寺库

投诉问题：

商品丢失/损坏

投诉诉求：

补发/发货

涉诉金额：

3000.00元

投诉编号：

95492953

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