既不发货也不退款 网友保保_138909 2022-07-05 已完结 21年10月在寺库下单购买亚历山大麦昆品牌的围巾一条,大半年时间到目前为止既不发货也不退款,要求退款 投诉进度 平台完结 2023-03-28 17:23:26 处理结果 投诉人您好,关于寺库的投诉问题,消费保多次联系企业沟通反馈,但是很遗憾未能引起寺库对用户投诉问题的应有重视,对此我们可能难以提供直接帮助。建议您可以尝试向全国12315平台https://www.12315.cn/;或者直接拨打企业所在地的12315投诉反映。 平台跟进 2022-07-05 14:45:30 平台审核通过 2022-07-05 14:45:27 用户发起投诉 2022-07-05 14:45:25 展开全部