邮政快递公司擅自未经本人同意擅自退回造成本人没有及时退货而商家拒绝退款

网友保保_375310 2022-07-05

已完结

拨打邮政热线未得到妥善处理，邮政热线一直拨打不通，揽收员告知我不清楚为何退回

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:33:48

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-07-06 21:04:38

消费保投诉平台审核通过

2022-07-05 16:15:07

用户发起投诉

2022-07-05 16:15:05

投诉信息

邮政

投诉问题：

邮件无故退回客服电话接通难

投诉诉求：

解释退费

涉诉金额：

24.00元

投诉编号：

95493909

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

邮政快递未按地址投递且未经通知私自放置快递驿站