中国联通没有经过允许私自开通增值业务

网友保保_492888 2022-07-05

已完结

联通无故开通增值业务，具体类型为30元，TV增值- 应用-游戏。在2022年7月4日查询话费账单发现有此增值业务,我并没有点击付费高清，也未收到开通此业务的任何扣费短信通知，也并无办理VIP服务，也并未使用相关服务，此项服务已经;在2021.12月收费，每月扣款29元，到目前共扣费29*8=232元。因为没有真实定制，没有真实使用，需要联通做退费处理

投诉进度

用户申请完结

2022-07-06 16:37:19

申请原因

申请结案

消费保投诉平台审核通过

2022-07-05 16:25:57

用户发起投诉

2022-07-05 16:25:55

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投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

资费不明

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

232.00元

投诉编号：

95493948

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