蜜雪冰城手机点餐后一小时都没能拿餐

网友保保_979478 2022-07-05

已完结

手机提前20分钟点餐，去到现场后人比较多，4-5个店员全都是在做外卖订单，在现场等待了30分钟依然在做外卖的订单，现场等待的拿不到奶茶，问了我的号码什么时候能取餐，也没说。奶茶我也提前手机点了，现场也等了很久，实在赶时间要忙，就没拿餐就走了，后面订单竟然自动完成了，我没取到餐，已经被完成了

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:33:49

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-07-06 20:09:01

用户补充投诉

2022-07-05 17:16:51

补充内容

手机下单时间2点49，等到差不多4点才走的，后面忙完之后，订单就被完成了，也取不到餐

平台审核通过

2022-07-05 17:14:53

用户发起投诉

2022-07-05 17:14:51

展开全部