阿卡索——退费

网友保保_230841

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我在2021年2月19日购买阿卡索的半年一对一学习英语的套餐,在2021年9月,由于双减政策,阿卡索在11月左右提出消费者再次缴费升级课程才能继续听课。我在这期间三次申请退费,都未成功。申请退费的并不是全部金额,而是未学习课程的金额。由于联系不到客服,联系学顾老师和销售都说他们不负责这部分工作,只能来投诉了。

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