寺库奢侈品平台一直不给退款

网友保保_904452 2022-07-06

已完结

6月13号在寺库奢侈品平台雅诗兰黛品牌馆下单，半个月没发货然后就申请退款，下个月过去了一直不退款，希望尽快给我把退款打过来，

投诉进度

消费保投诉平台完结

2023-03-28 17:23:24

处理结果

投诉人您好，关于寺库的投诉问题，消费保多次联系企业沟通反馈，但是很遗憾未能引起寺库对用户投诉问题的应有重视，对此我们可能难以提供直接帮助。建议您可以尝试向全国12315平台https://www.12315.cn/；或者直接拨打企业所在地的12315投诉反映。

用户补充投诉

2022-07-06 12:24:09

补充内容

希望尽快能退款

消费保投诉平台跟进

2022-07-06 12:22:21

消费保投诉平台审核通过

2022-07-06 12:22:18

用户发起投诉

2022-07-06 12:22:16

投诉信息

寺库

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

699.00元

投诉编号：

95496220

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