不给退款，无售后，客服不解决问题，司库客服电话打不通
网友保保_301515
已完结
东西取消退款了，但是款没退回来，无人解决这个事情，客服无人解决，电话又打打不通，都一个月快两个月了，款也不退
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，关于寺库的投诉问题，消费保多次联系企业沟通反馈，但是很遗憾未能引起寺库对用户投诉问题的应有重视，对此我们可能难以提供直接帮助。建议您可以尝试向全国12315平台https://www.12315.cn/；或者直接拨打企业所在地的12315投诉反映。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
