7天了,没有收到商品,要求退款。

网友保保_512884

已完结
订购商品已7天了,到现在还没有收到商品,商家也没有发货,所以我要求退款,可是上面只有退货退款的提示。我就点了退货退款,商品自动,商家的回复是等商品收到后,退款,请问?我没有收到过商品,拿什么退货呢?

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投诉信息
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投诉诉求:
涉诉金额:
69.00元
投诉编号:
95496586
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