不知情乱扣费

2022-07-06

已完结

合众易宝，在我不知情的情况下，乱扣费，86.69需追回损失！

投诉进度

企业完结

2022-07-09 14:50:37

处理结果

您好，您是*春英女士本人吗？如是，是有使用DOU分期的，辛苦用187****3734手机号登录抖音，查看钱包—DOU分期—我的账单，也就是当时买的时候没有用您自己的钱，是DOU分期帮您垫付的，后续到了DOU分期还时间，再统一还款至DOU分期，感谢支持。

消费保投诉平台跟进

2022-07-06 15:28:56

消费保投诉平台审核通过

2022-07-06 15:28:53

用户发起投诉

2022-07-06 15:28:51

投诉信息

合众易宝

投诉问题：

乱收费

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

89.69元

投诉编号：

95496837

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