合众易宝随意扣款投诉

网友保保_r1nQLcDi 2024-04-02

已完结

我在3.30中午在抖音休竹内衣旗舰店购买袜子，当天下午我的银行卡多了两笔扣款，并且这两笔扣款在抖音平台看不到相应的订单。询问平台客服，让我询问合众易宝方，所以合众易宝有随意扣用户款的权利？

投诉进度

用户评价

2024-04-02 11:19:40

用户申请完结

2024-04-02 11:19:28

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2024-04-02 10:50:33

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-04-02 10:50:23

用户发起投诉

2024-04-02 10:44:25

投诉信息

合众易宝

投诉问题：

安全问题乱收费

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

116.8元

投诉编号：

96925714

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