2022年3.6号在寺库买的皮带到4.6号没有发货就申请退款到现在没有解决人工客客服打了不下十余次
网友保保_917865
已完结
一直到现在不发货，也不退款，这几次打电话都没有接，一直战线，希望尽快退款，
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，关于寺库的投诉问题，消费保多次联系企业沟通反馈，但是很遗憾未能引起寺库对用户投诉问题的应有重视，对此我们可能难以提供直接帮助。建议您可以尝试向全国12315平台https://www.12315.cn/；或者直接拨打企业所在地的12315投诉反映。
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