畅行花恶意捆绑卡费

网友保保 2022-07-07

已完结

我在畅行花贷款7000元，当时下款一切正常也没有多余的提示，这到还款日了，我在畅行花上发现多了一项消费分期。至享惠卡1234元分两期还完，这个我真不知道，然后扣了我这一期的617元。我去畅行花平台去申请退卡费，他们不同意单独扣除卡费，让我把7000元借款一次性还清才可以退给我。本身就是周转困难才借的网贷，哪有这么多钱一次性付清，我现在逾期一天了，导致我逾期的原因是他家多扣除了617元现在银行卡余额不足无法还款。我的投诉就是把卡费给我退掉，我正常还分期的钱，

投诉进度

用户评价

2022-07-08 07:52:12

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刚开始他们不想全退只退一半，我坚持不同意。还是想让我一次性还清本金再退给我617元，然后我坚持不接受卡费，他们没办法了和我协商的这617元不退了放到最后一期顶尾期的款项，下期的617他们给去除了。

平台完结

2022-07-07 16:46:22

处理结果

畅行花回复：已联系客户，给予客户处理方案，客户知悉无异议。

平台跟进

2022-07-07 13:47:07

用户补充投诉

2022-07-07 11:12:51

补充内容

畅行花平台给我退卡费，我正常还款

平台审核通过

2022-07-07 11:11:47

用户发起投诉

2022-07-07 11:11:45

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