淘宝网上买TOTO智能马桶，维保期内产品设计缺陷反要消费者承担维修费用
网友保保_291264
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淘宝网上买TOTO智能马桶（订单号130****85****016256），维保期内（2020/10/15购买，5886元）故障。维修人员称坐板内电器长期潮湿环境中使用出现锈蚀，绿斑。需整体更换电器板，费用由消费者承担。马桶使用环境肯定是在潮湿的卫生间，坐板下每天冲水，怎么能防止水气进入坐板内电器中，应是厂家设计没足够考虑防水，防潮。属设计缺陷，不是消费者的使用过错。 TOTO官方称自行与销售商家（江苏无锡崇安区柏悦卫生洁具商行）协商。如TOTO这样的日本大品牌都是如此的不负责任的售后服务，而任由销售商行随意推脱责任处理售后，其实只能是对TOTO 品牌的一种合力的自毁 ！
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