客服擅自关闭对话 网友保保_507772 2022-07-07 已完结 客服擅自关闭对话不理人 并且要重新排队 并不处理退款申请 态度敷衍 ! 投诉进度 企业完结 2022-07-09 17:48:28 解决方案 退款,道歉,解释 处理结果 很抱歉给您带来不便,由于活动期间订单量较大,处理退款可能慢了一些,这边刚才电联您没有接听,查询退款已经为您处理完成,还请您后续注意查收。 平台跟进 2022-07-07 12:33:34 平台审核通过 2022-07-07 12:33:31 用户发起投诉 2022-07-07 12:33:29 展开全部