21年4月购买专升本课程，因孩子9月应征入伍，进入部队手机无法使用，申请退费

网友保保_329881 2022-07-08

已完结

21年4月购买专升本课程，因孩子9月应征入伍，进入部队手机无法使用，想申请退费，结果找当时办理此事的老师，说已经离职，给了北京总部客服电话，客服电话始终无人接听。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:34:00

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2022-07-08 12:25:08

消费保投诉平台审核通过

2022-07-08 12:25:05

用户发起投诉

2022-07-08 12:25:03

投诉信息

学慧网

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

4980.00元

投诉编号：

95502514

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