Apple不给退款

网友保保_120496

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朋友没带手机7月2号用我的手机临时下载了一个CAD手机版-DWG手机快速看图软件这款软件是免费使用3天3天过后就要扣费当时我觉得如果扣费的话会提醒 我就把软件留在手机里面了没想到7月5号就把我扣了298元在Apple里面申请退款两次都不给退打客服的电话也说不能退

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处理结果
苹果自动订阅的扣费订单请联系苹果客服沟通“重复支付”“误购买”“忘记取消订阅产生扣费”等情况申请退款,联系电话:400-666-8800。取消订阅请前往iPhone手机的设置>iTunesStore与AppStore>AppleID>查看AppleID>订阅,并在其中取消订阅。(在给400客服拨打电话后,记得记录客服工号,如果客服无法帮助解决问题,一定要求客服帮助将纠纷记录,并上报后台处理部门。如果您没有接到苹果客服的电话回复,您可以通过400电话投诉这个具体工号的客服不作为)
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