打车投诉，要求司机道歉

网友保保_252567 2022-07-08

已完结

我在高德地图上打车，司机接单后又打电话说有事来不了，让我取消订单，喔接完电话后取消订单。之后平台收取取消费用，我尝试和司机沟通，司机不接我电话，我和平台沟通无果

投诉进度

企业完结

2022-07-12 16:42:07

处理结果

您好，经查看您反馈的问题已有工作人员电话与您沟通，如存在其他疑问需要反馈，您可直接拨打全国客服热线400-880-2252。感谢您的关注与支持！祝您生活愉快！

企业跟进

2022-07-08 18:01:40

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-07-08 17:14:23

消费保投诉平台审核通过

2022-07-08 17:14:20

用户发起投诉

2022-07-08 17:14:18

投诉信息

高德打车（网约车）

投诉问题：

收费问题

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

2.00元

投诉编号：

95503801

立即发布投诉 >

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