寺库超时退款，客服电话打不通，在线客服态度不好，一再推脱退款

网友保保_917842 2022-07-09

已完结

拒绝退款，超时退款，服务态度不好，客服电话打不通，要求及时退款

投诉进度

消费保投诉平台完结

2023-03-28 17:22:42

处理结果

投诉人您好，关于寺库的投诉问题，消费保多次联系企业沟通反馈，但是很遗憾未能引起寺库对用户投诉问题的应有重视，对此我们可能难以提供直接帮助。建议您可以尝试向全国12315平台https://www.12315.cn/；或者直接拨打企业所在地的12315投诉反映。

消费保投诉平台跟进

2022-07-09 12:29:48

消费保投诉平台审核通过

2022-07-09 12:29:45

用户发起投诉

2022-07-09 12:29:43

投诉信息

寺库

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1032.00元

投诉编号：

95506238

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