欧气盒子，虚假广告，诱导消费，没有订单信息，不予退款

网友保保_111099 2022-07-09

已完结

手机上刷到广告，出现抽奖页面，抽到手机，莫名其妙消费了39块钱，自动下载安装了欧气盒子，收到一条短信，让去欧气盒子软件里面查看订单，打开了没有订单消息，也没有退款页面，啥都没有，只有一个吹风机选项，选择后让支付5元邮费

投诉进度

企业完结

2022-07-09 23:59:09

处理结果

亲亲~给您带来的不便我们深感抱歉，您的退款已经为您处理到账，请您注意查收，谢谢！

消费保投诉平台跟进

2022-07-09 23:39:43

消费保投诉平台审核通过

2022-07-09 23:39:40

用户发起投诉

2022-07-09 23:39:38

投诉信息

欧气盒子

投诉问题：

虚假宣传服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

39.00元

投诉编号：

95508190

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