强行扣费 内容虚假
网友保保_190873
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我在上面看到3天免费试用 开通后打算试用一下 开通之后立马去取消订阅了 可两分钟后收到扣款250元 咱就是说上面明确显示免费试用三天怎么还强行扣费啊 而且我也不知道你是扣的哪个项目啊 我怎么都对不上哪个是250块钱的
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处理结果
苹果自动订阅的扣费订单请联系苹果客服沟通“重复支付”“误购买”“忘记取消订阅产生扣费”等情况申请退款，联系电话：400-666-8800。取消订阅请前往iPhone手机的设置>iTunesStore与AppStore>AppleID>查看AppleID>订阅，并在其中取消订阅。
用户补充投诉
补充内容
当时看抖音他们弄的都挺好的，然后打算下一个这个软件结果下了之后他时不时要跳出来充值VIP的东西，然后我看有好多特效都是需要VIP的，所以我后来点进去看到有一个免费试用三天之后我点确定，然后我就去App商城，把这个订单直接取消了，可是他上面说的是免费使用三天，但过了2分钟不到之后微信付款提示我妈妈的银行卡被扣了250块钱，当时我人都蒙了，因为上面说的是免费试用三天但是我三天还没有到，哪怕我3分钟都还没有到他就已经给我扣款了我不知道他这是什么意思在这，我也恳求这个App把钱退给我们 我没有用他App会员超过三天 哪怕我现在在这投诉的时间也在他免费试用期限内 所以请求商家退款给我
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