近30天投诉问题
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
要求退款和赔偿的投诉
我下载之后 显示的是不用扣费 是免费的 然后我用不到就卸载了 换手机卡后无缘无故的扣费 况且还是一个月扣了两次 总共扣了586元 第一次是1月18日 第二次是1月25日
投诉问题
霸王条款、退款纠纷、网络诈骗
已完结
发布于2024-01-25
Mo********ap扣费问题，希望退款
说了三天免费，去掉了订阅还是扣了两百多块钱，还是学生这是生活费希望退款
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2023-12-14
莫名其妙扣我230退款
上面给我说先免费使用3天结果我点了直接扣我230，他这个属于欺骗消费者
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
已完结
发布于2023-09-30
试用三天后自动续费未通知并扣费，要求Mo********ap退款
试用三天过后开始自动续费 扣费没有通知本人 且没有提前通知本人
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
发布于2023-09-07
mo********ap恶意扣费
我在8月9日下载，并且使用该软件。无意点击到了年续费，且前三天免费，发现后在前三天的第一天及时取消了该续费功能，但此软件恶意扣费243元。要求退款
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
已完结
发布于2023-08-18
投诉Mo********ap 莫名扣费 明明有三天免费使用 确定己取消订阅
6月29号下午mo********ap这个App有免费试用三天是用完之后我取消了三天过后订阅开通会员没想到今天看到微信扣费¥218会员 本人已确定取消App自动扣费订阅 怀疑App有强制买卖行为
投诉问题
霸王条款、退款纠纷
已完结
发布于2023-06-30
自动扣费 我已经关闭过了还乱扣
把我一个星期的生活费全部扣了 我已经关了他还扣投诉了也没有管 打电话也是机器人真的不想活了
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2023-05-13
投诉一视频软件 隐藏消费
说的试用三天 我订阅之后结果是扣款一年
投诉问题
假冒商品、虚假宣传、网络诈骗
已完结
发布于2022-09-26
强行扣费 内容虚假
我在上面看到3天免费试用 开通后打算试用一下 开通之后立马去取消订阅了 可两分钟后收到扣款250元 咱就是说上面明确显示免费试用三天怎么还强行扣费啊 而且我也不知道你是扣的哪个项目啊 我怎么都对不上哪个是250块钱的
投诉问题
乱收费
已完结
发布于2022-07-09
上面明明写的是免费三天，我没有在Mo****on Leap软件上订阅，却扣除了198会员费用，希望退款
上面明明写的是免费三天，我没有在Mo****on Leap软件上订阅，却扣除了198会员费用，希望退款
投诉问题
已完结
发布于2022-06-08
要求退款和赔偿的投诉
我下载之后 显示的是不用扣费 是免费的 然后我用不到就卸载了 换手机卡后无缘无故的扣费 况且还是一个月扣了两次 总共扣了586元 第一次是1月18日 第二次是1月25日
投诉问题
霸王条款、退款纠纷、网络诈骗
已完结
发布于2024-01-25
Mo********ap扣费问题，希望退款
说了三天免费，去掉了订阅还是扣了两百多块钱，还是学生这是生活费希望退款
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2023-12-14
莫名其妙扣我230退款
上面给我说先免费使用3天结果我点了直接扣我230，他这个属于欺骗消费者
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
已完结
发布于2023-09-30
试用三天后自动续费未通知并扣费，要求Mo********ap退款
试用三天过后开始自动续费 扣费没有通知本人 且没有提前通知本人
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
发布于2023-09-07
mo********ap恶意扣费
我在8月9日下载，并且使用该软件。无意点击到了年续费，且前三天免费，发现后在前三天的第一天及时取消了该续费功能，但此软件恶意扣费243元。要求退款
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
已完结
发布于2023-08-18
投诉Mo********ap 莫名扣费 明明有三天免费使用 确定己取消订阅
6月29号下午mo********ap这个App有免费试用三天是用完之后我取消了三天过后订阅开通会员没想到今天看到微信扣费¥218会员 本人已确定取消App自动扣费订阅 怀疑App有强制买卖行为
投诉问题
霸王条款、退款纠纷
已完结
发布于2023-06-30
自动扣费 我已经关闭过了还乱扣
把我一个星期的生活费全部扣了 我已经关了他还扣投诉了也没有管 打电话也是机器人真的不想活了
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2023-05-13
投诉一视频软件 隐藏消费
说的试用三天 我订阅之后结果是扣款一年
投诉问题
假冒商品、虚假宣传、网络诈骗
已完结
发布于2022-09-26
强行扣费 内容虚假
我在上面看到3天免费试用 开通后打算试用一下 开通之后立马去取消订阅了 可两分钟后收到扣款250元 咱就是说上面明确显示免费试用三天怎么还强行扣费啊 而且我也不知道你是扣的哪个项目啊 我怎么都对不上哪个是250块钱的
投诉问题
乱收费
已完结
发布于2022-07-09
上面明明写的是免费三天，我没有在Mo****on Leap软件上订阅，却扣除了198会员费用，希望退款
上面明明写的是免费三天，我没有在Mo****on Leap软件上订阅，却扣除了198会员费用，希望退款
投诉问题
已完结
发布于2022-06-08
